服務條款
一、一般條款
歡迎使用航空模型城 Modelshop 網站（以下稱「本網站」）。本網站由盟特福國際有限公司（以下稱「本公司」）營運。
當您瀏覽本網站、建立會員帳戶、提交訂單、購買商品或使用本網站提供之任何服務時，即表示您已閱讀、了解並同意遵守本服務條款，以及本網站之隱私權政策、配送與退換貨政策及其他相關規範。
如您不同意本服務條款之全部或部分內容，請停止使用本網站及相關服務。
本服務條款之任何內容均不影響消費者依中華民國（臺灣）法律所享有之權利。如本條款之內容與法律強制規定牴觸，應以相關法律規定為準，其餘條款仍繼續有效。
二、名詞定義
除另有說明外，本服務條款所稱：
- 「航空模型城 Modelshop」、「本公司」或「我們」，係指盟特福國際有限公司所營運之航空模型城 Modelshop。
- 「本網站」，係指航空模型城 Modelshop 所營運之網站及其相關網路服務。
- 「商品」，係指本網站所提供銷售之現貨商品、預購商品、配件、禮品及相關服務。
- 「顧客」、「會員」或「您」，係指瀏覽本網站、建立會員帳戶或向本公司購買商品之自然人或法人。
三、網站及會員帳戶使用
您應確保提交予本網站之姓名、聯絡方式、配送地址、付款資料及其他資訊均為真實、完整且正確。如相關資料有所變更，請儘速更新。
若您建立會員帳戶，您有責任妥善保管帳戶名稱及密碼，並避免任何未經授權之使用。如發現帳戶遭冒用、密碼外洩或其他異常情況，請立即與本公司聯絡。
您不得以任何違法、詐欺、冒用他人身分、侵害智慧財產權、干擾網站運作、散布惡意程式或其他不當方式使用本網站。
如本公司合理認定會員帳戶涉及未經授權使用、惡意下單、詐欺交易、濫用優惠、規避購買限制、影響網站安全或其他違法情形，本公司得依法暫停或限制相關帳戶及服務，並保留採取必要法律行動之權利。
四、商品資訊
本公司致力於提供正確且最新之商品名稱、品牌、型號、比例、規格、價格、圖片、庫存及相關資訊。
然而，商品之顏色、尺寸、塗裝、標示、配件、包裝、說明書及其他細節，可能因製造批次、製造商調整、原廠改版、拍攝光線、螢幕或裝置顯示設定而略有差異。
商品圖片僅供參考，請以實際收到之商品為準。如實際商品與網站資訊之差異足以影響商品主要內容或一般購買決定，本公司將依相關法令協助處理。
商品包裝、配件、說明書、規格及其他產品資訊，可能由製造商不定期更新，恕不另行通知。本公司將在合理範圍內儘速更新網站內容。
五、訂單確認與契約成立
顧客送出訂單前，應再次確認商品種類、數量、價格、付款方式、配送方式、收件資料及其他訂單內容。
訂單送出後，系統可能自動寄送訂單接收或確認通知。該通知僅表示本網站已收到您的訂單，並不必然代表本公司已接受訂單、確認付款或保證商品一定可供應。
本公司將於確認商品供應情況、付款狀態、訂單資料及交易安全後，依實際流程安排訂單及出貨。訂單是否成立，應依網站結帳流程、後續通知、雙方交易內容及相關法令綜合判定。
如訂單資料不完整、付款未完成、商品缺貨、商品停產、系統發生異常，或有合理理由懷疑訂單涉及詐欺、轉售濫用、規避購買限制或其他違法情形，本公司將與顧客聯絡並依法處理。
六、付款方式與付款期限
可使用之付款方式，以本網站結帳頁面實際提供之選項為準。
現貨商品：如選擇銀行轉帳、ATM 或其他非即時付款方式，請於完成結帳後三日內完成付款。逾期未付款且未事先與本公司聯絡者，本公司得於合理通知後取消該筆未付款訂單。
預購商品：除商品頁面另有說明外，預購商品無需於下單時立即付款。本公司將於商品實際到貨後通知顧客付款，並於確認款項後安排出貨。
顧客應依訂單所示金額付款，並自行確認付款資料正確。如因付款資料錯誤、銀行處理時間、信用卡公司、第三方支付服務或其他金融機構造成延誤，本公司將在合理範圍內協助處理，但不對第三方服務延誤負責。
七、商品價格
除另有說明外，本網站以新臺幣顯示之臺灣零售價格均為含稅價格。
運費、外島配送附加費、特殊包裝費及其他可能產生之費用，將於結帳頁面顯示或由本公司另行通知。
如本網站提供海外訂單、批發交易或其他特殊交易，商品價格、稅金、運費、保險費、進口關稅及其他費用，可能依配送國家、顧客身分及交易方式另行計算。
商品價格原則上以顧客完成訂購流程時所顯示並確認之價格為準。本公司得調整尚未成立交易之商品價格、優惠活動、促銷內容及相關費用，恕不另行通知。
若因系統異常、資料輸入錯誤或其他不可預期因素，造成價格、折扣或促銷內容明顯異常，本公司將儘速通知顧客，並依交易是否已成立、錯誤程度、誠信原則及相關法令處理。
八、訂購數量限制
為維護公平購買機會、正常商品供應及促銷活動之合理使用，本公司得就特定商品設定每位顧客、每個會員帳戶、每個付款方式、每個配送地址或每筆訂單之購買數量上限。
相關購買限制將於商品頁面、購物車、結帳流程或活動說明中標示。
如有合理事證顯示多筆訂單係由同一顧客以不同帳戶、姓名、地址、付款方式或其他方式規避購買限制，本公司得與顧客聯絡確認，並依法調整或取消超出限制之部分。
九、庫存商品
所有商品均視實際庫存及供應情況而定。網站所顯示之庫存資訊可能因實體門市銷售、網路訂單、系統同步延遲、盤點差異或其他因素而變動。
現貨商品於確認付款後，通常會於三個工作天內安排出貨。實際出貨時間仍可能因訂單數量、假日、盤點、天候、物流安排或其他因素而有所調整。
如顧客完成訂購後發現商品缺貨、數量不足、停產或無法取得，本公司將儘速通知顧客，並就無法供應之商品提供取消訂單、退款、等待補貨或其他適當處理方式。
十、預購商品
除商品頁面另有說明外，預購商品無需於下單時立即付款。本公司將於商品實際到貨後通知顧客付款，並於確認款項後安排出貨。
預購商品之售價、付款方式、預計到貨時間及其他相關條件，以各商品頁面及結帳時所顯示之資訊為準。
預計上市及到貨日期僅為製造商、代理商或供應商提供之估計，可能因生產、配貨、國際運輸、海關、天候或其他非本公司可合理控制之因素而提前、延後或取消。
預購商品之實際供貨數量須視製造商、代理商或供應商之配貨及實際到貨情況而定，本公司無法保證所有預購訂單皆能供貨。
如因製造商配貨不足、取消生產、商品停產、供應商無法供貨或本公司最終取得之數量不足，航空模型城 Modelshop 將儘速通知受影響之顧客，並得取消無法供應之預購商品或訂單。如已收取相關款項，本公司將退還無法供應商品之已付款項。
顧客取消預購商品之條件，以及已支付款項或訂金之處理方式，應依商品頁面於訂購前明確揭示之內容及相關法令辦理。
如預購商品與現貨商品於同一訂單中購買，本公司得依商品頁面或結帳時之說明，選擇合併出貨或分批出貨。分批出貨如產生額外運費，將於出貨前通知顧客。
十一、配送
商品之出貨時間、配送方式、運費、外島配送及相關限制，請參閱本網站之「配送、運送與退換貨政策」。該政策構成本服務條款之一部分。
顧客應提供完整且正確之收件人姓名、電話及配送地址。如因地址錯誤、資料不完整、收件人無法聯絡、逾期未取貨、拒收或其他可歸責於顧客之原因造成退件或重新配送，顧客可能須負擔因此產生之合理運費及相關費用。
商品交付承運人後，實際送達時間可能受到天候、交通、物流量、偏遠地區配送、超商作業、郵務安排或其他不可控制因素影響。如遇重大延誤，本公司將在合理範圍內協助查詢。
航空模型城 Modelshop 保留依商品尺寸、重量、價值、配送地點及安全考量，選擇適當配送方式及承運公司之權利。
十二、商品檢查與問題通知
收到商品後，請儘速確認商品種類、數量、外觀及內容物。
如商品有明顯運送損壞、寄送錯誤、缺件或其他瑕疵，建議於收到商品後三日內與本公司聯絡，並提供訂購人姓名、聯絡電話、訂單號碼、問題說明及清晰照片，以便儘速確認及處理。
前述三日通知期間係為便利查證、物流索賠及儘速處理之建議期限，不影響顧客依法享有之七日解除權、瑕疵擔保或其他法定權利。
十三、退貨、換貨與退款
退貨、換貨、退款、七日猶豫期、商品瑕疵、寄送錯誤及運送損壞之處理方式，請參閱本網站之「配送、運送與退換貨政策」。該政策構成本服務條款之一部分。
依《消費者保護法》規定，通訊交易之消費者原則上得於收到商品後七日內行使解除權，無須說明理由。但商品如依法屬合理例外情事，且本公司已於交易前明確告知者，不適用七日解除權。
七日猶豫期並非商品試用期。顧客為檢查商品所必要之拆封或檢視，不當然影響解除權；但如因超出必要檢查範圍之使用、組裝、展示、移除保護材料、遺失零件、不當處理或其他因素，造成商品價值減損，本公司得依相關法令按實際減損程度處理。
如因個人因素申請退貨，退回商品之運費原則上由顧客負擔；如因商品瑕疵、寄送錯誤或其他可歸責於本公司之原因辦理退換貨，合理之相關運費由本公司負擔。
本公司收到退回商品並完成檢查後，將依原付款方式或雙方同意之方式儘速辦理退款。實際入帳時間可能因銀行、信用卡公司或第三方支付平台作業時間而有所不同。
十四、統一發票
本公司將依中華民國稅法及統一發票相關規定開立發票。發票之形式、寄送方式、電子發票載具或歸戶方式，以結帳頁面及實際開立方式為準。
顧客應於結帳時確認發票資料正確。如需統一編號或公司抬頭，請於訂單成立前提供正確資訊。
如訂單發生取消、退貨、退款或折讓，顧客同意本公司依相關法令辦理發票作廢、銷貨退回或折讓作業，並於必要時提供合理所需之資料或配合相關程序。
十五、智慧財產權
除另有註明外，本網站之文字、圖片、商品照片、影片、圖示、商標、標誌、頁面設計、版面配置、程式及其他內容，均為本公司所有、經合法授權使用，或屬其各自權利人所有，並受著作權、商標權及其他智慧財產權法令保護。
未經本公司或相關權利人事先書面同意，不得擅自複製、修改、重製、下載、散布、公開傳輸、出售、授權或作任何商業用途。
本網站所顯示之第三方品牌、航空公司名稱、機型名稱、製造商名稱、商標及相關標誌，均屬其各自權利人所有。
十六、網站資訊及技術服務
本公司會採取合理措施維持本網站之正常運作及資訊安全，但無法保證網站在任何時間均不會發生中斷、延遲、錯誤、資料遺失、惡意程式、第三方攻擊或其他技術問題。
顧客應自行採取合理之設備及資訊安全措施，包括使用最新版本之瀏覽器、作業系統、防毒軟體及安全工具。
在法律允許之範圍內，本公司對於因不可歸責於本公司之網路中斷、第三方服務故障、惡意攻擊、設備問題或其他技術因素所造成之損失，不負賠償責任。但因本公司故意、重大過失或依法不得免除之責任，不在此限。
十七、商品使用及責任限制
商品應依製造商說明、商品用途及合理方式使用。本公司不對因不當使用、錯誤組裝、擅自改裝、不當保存、正常耗損、兒童不當操作或其他可歸責於顧客之原因所造成之損害負責。
部分模型商品可能包含細小零件、尖銳部件或易碎材質，並不適合幼童使用。顧客應依商品標示及製造商建議年齡使用，並由成年人適當監督。
在法律允許之範圍內，本公司就本網站或商品所負之責任，應依實際損害、交易內容及相關法令認定。
本服務條款不排除或限制本公司因故意、重大過失、商品瑕疵責任、《消費者保護法》或其他依法不得排除或限制之責任。
十八、不可抗力及非可歸責事由
如因天然災害、颱風、地震、火災、洪水、疫情、戰爭、政府命令、罷工、交通或物流中斷、港口延誤、海關延誤、網路或電力中斷、供應商停止供貨，或其他非本公司合理控制範圍內之事由，致無法或延遲履行訂單，本公司將儘速通知顧客。
本公司將依實際情況及相關法令，在合理範圍內提供延期出貨、分批出貨、替代安排、取消訂單、退款或其他適當處理方式。
十九、第三方網站及服務
本網站可能包含第三方網站、物流業者、付款服務商、社群平台或其他外部服務之連結。
第三方服務由各該業者獨立提供，其內容、服務條款、隱私政策及資訊安全措施由該第三方負責。
除法律另有規定或相關問題可歸責於本公司外，本公司不對第三方網站或服務之內容、可用性、行為或損失負責。
二十、隱私與個人資料
本公司重視顧客之隱私及個人資料安全。
顧客個人資料之蒐集、處理、利用、保存及保護方式，請參閱本網站之「隱私權政策」。該政策構成本服務條款之一部分。
顧客於使用第三方付款、物流或社群服務時，亦可能受到各該第三方隱私權政策之約束。
二十一、商品所有權
商品價款未全額支付前，於法律允許之範圍內，商品所有權仍屬本公司所有。
商品完成交付後之風險、所有權移轉及雙方權利義務，依實際交易內容及相關法令認定。
二十二、服務條款修改
本公司得因法令變更、服務內容、付款方式、配送安排、網站功能或營運需要而修改本服務條款。
修訂後之條款將公布於本網站，並自所載生效日起適用。
條款修改不影響修改前已成立交易之權利義務，除非法律另有規定或雙方另有約定。
二十三、部分條款之效力
如本服務條款之任何部分經認定為無效、違法或無法執行，其餘條款仍繼續有效。
無效或無法執行之部分，應在符合法律及原有目的之範圍內調整或解釋。
二十四、適用法律與爭議處理
本網站之使用及透過本網站進行之交易，原則上適用中華民國（臺灣）法律。
如發生消費爭議，雙方應先本於誠信原則協商處理。顧客亦得依相關法令提出申訴、申請調解或採取其他救濟程序。
如有訴訟需要，應依《民事訴訟法》、《消費者保護法》及其他相關法令決定管轄法院。本條款不排除消費者依法選擇消費關係發生地法院或其他具有管轄權法院之權利。
二十五、聯絡我們
如對本服務條款、會員帳戶、訂單、付款、配送或商品有任何疑問，請透過本網站所列之聯絡方式與航空模型城 Modelshop 聯絡。